Упаковка фиалок для пересылки почтой. Нужны ваши советы.

Здравствуйте, дорогие Форумчане! Сегодня мне снова придется обратиться к вам за советом. Я тут уже плакалась, что нет места на полках и нужно что-то делать с детками-переростками, выращенными из купленных листочков. Так вот я, наконец-то решилась и выставила часть детей и несколько взрослых растений (накопилось много «продублированных» сортов) на e-bay.

Пару последних дней изучала выложенные в инет материалы по упаковке и пересылке фиалок, благо материалов таких много. Я бы даже сказала слишком много. Многие советы очень противоречивые, а некоторые я просто не могу и не хочу использовать. Например, считаю использование рекомендуемых деревянных шпажек для шашлыка небезопасным (мне еще не хватало судебных исков за искалеченные человеческие руки или любопытные собачьи носы, здесь народ любит судиться без причин). К тому же большая часть подобной информации относится к деткам, а не взрослым фиалкам. Есть еще один нюанс. Я не растила фиалки специально на продажу, а потому у большинства довольно крупные, хорошо сформированные розетки, я не могу поднимать им листья вверх при упаковке (вы понимаете, что я имею в виду).

А сегодня, как специально, получила заказы от Р.Робинсона и П.Сорано, упаковка которых меня очень разочаровала. Я не хочу, чтоб мои покупатели были так же разочарованы, как я. А потому обращаюсь к вам за практическими советами по упаковке и пересылке. К сожалению такой темы на форуме не нашла. Буду очень благодарна всем откликнувшимся!

А чтобы объяснить, чем именно меня разочаровали полученные мною заказы, покажу фотографии. Может быть, вам также будет интересно посмотреть как пересылают фиалки два крупнейших продавца США.

Я, конечно, понимаю, что господа Робинсон и Сорано не занимаются упаковкой товара на отправку собственноручно, для этого есть спец персонал в их компаниях и многое зависит от того или иного упаковщика. И всё же…

Я неоднократно покупала листочки фиалок в LLG, а вот деток купила впервые, поэтому была несколько удивлена небрежностью их упаковки.

Посылка от LLG - хлипкая картонная коробка, расползающаяся по швам. Заказ – две миниатюрных фиалки и два десятка листиков различных сортов. Вот как это выглядит при получении. Довольно тонкие листы бумаги, свернутые трубочкой и склеенные скотчем. В двух из таких трубочек упакованы миньки, в двух других – пластиковые пакеты с листочками. Для их устойчивости в коробку бросили несколько пенопластовых фенечек (которые, как вы понимаете, помогают как мертвому припарки).

А вот сами бумажные трубочки поближе.

Увы, такая упаковка не может уберечь растения. К счастью миниатюры оказались крохотными и это их отчасти спасло. Но лишь отчасти. Чтобы предотвратить высыпание земли, горшочки с малышами обернули кусками пластиковых пакетов. Сделано это было очень грубо (видимо упаковщику, ужасно надоели все эти фиалки и его работа в целом). У малыша Irish Magic сломаны два самых крупных листика (к сожалению, их пришлось выбросить, т.к. они были сильно травмированы сжавшим их пластиком), пара листиков поменьше сильно помяты, середина розетки деформирована.

Мы часто ругаем почтовые службы за их небрежное обращение с посылками. В данном случае, почтовики не причем, фиалка, судя по всему, была повреждена еще до отправки, слишком грубо затянутым пластиком и сплющенными бумажными листами, которые должны были ее защищать. Это же крохотная минька, с листиками, едва выходящими за края стаканчика, она по идее вообще не должна была пострадать при НОРМАЛЬНОЙ упаковке!

Второй малышке повезло больше – один сломанный лист (сильно увядший, пережатый пластиком, я его выбросила), листья помяты, но надеюсь распрямятся. С ней обошлись НЕ более гуманно, просто сорт оказался с мягкими, пластичными листочками.

Вот так упакованы полученные мною листики. С виду не повреждены (есть несколько сильно подвявших, но думаю в земле и тепличке тургор восстановится).

Беспокоят листочки Rob's Delicious и Sierra Sunrise, уж очень они «блондинистые».

К сожалению, у меня уже был неудачный опыт укоренения случайно обломанных, слишком светлых пестриков. Все они рано или поздно начинали гнить. Не понимаю, зачем высылать такие белые листочки, там же специалисты работают?! Девочки, может кто-нибудь из вас подскажет, как повысить возможность выживаемости «блондинов»?     

Вторая посылка от Р.Робинсона выглядела намного лучше. Я уже много раз покупала у него деток (листики они не продают), поэтому знала, что упаковывают они не плохо. Первое впечатление отличное, как обычно. Вот такая термо-сберегающая упаковка, предохраняющая фиалки от переохлаждения/перегрева.

Аккуратно, затаив дыхание, открываю упаковку, а там три фиалки и 60 новых пластиковых горшочков (купленных мною для моих малышек)… всё усыпано землей. Да что ж за невезение такое! Опять попала на нерадивого упаковщика. Достаю одну из фиалок. Вот так это выглядит. Свернутая в трубку газета, на ней скрепка и «прискотченная» аптекарская резинка, всё пропиталось влагой, смялось, верх никак не закрыт (так вот откуда земля!).

Осторожно извлекаю на свет Ness Orange Pekoe. То, что она усыпана землей не страшно, почистим, но листья сильно смяты, самый крупный отломан... жалко малышку. Вот уж правда не повезло с заказами.

Вот так выглядит упаковки с Shirl’s Hawaiian Lei и Rob’s Mad Cat. Потрепанные, плохо скрепленные тонкие листы бумаги. Думаю, что потрепали и помяли их, втиснутые тут же пластиковые горшочки (я о них писала выше). Не понимаю, зачем нужно было запихивать их в один ящик, если я улптила за их отправку отдельно? Хотя, чтож тут непонятного, решили сэкономить на пересылке (пересылка одной коробки $17.50). 

А вот и сами малышки. Опять смятые и покорёженные листочки из-за туго затягивающего их пластика и бумаги, в которую они были завернуты. На фото не так четко заметно, но у малышки слева, листья смяты и просто вывернуты на одну сторону, они отвалились, как только я сняла удерживающий их черешки пластик.

Обратите внимание, как затянут пакет на втором фото. Я понимаю, это делалось для того, чтоб земля не высыпалась (не помогло), но неужели нельзя было это сделать как-то… ну, нежнее что ли, ПРОФЕССИОНАЛЬНЕЕ? Ладно, им плевать на престиж кампании, но цветочки-то живые, зачем их так безжалостно калечить (торчащий вверх лист, сломан у основания пластиком)? Да и о материальной стороне тоже не стоит забывать, за два эти заказа я заплатила более $150 (включая стоимость пересылки).

Я уже предвижу, что некоторые из вас скажут, ничего страшного здесь нет, рассыпанная земля, смятые и сломанные листочки, любая пересылка без этого не обходится, фиалки же всё-таки живы. Ну да, к счастью этих малышей не так легко убить. Да и, честоно говоря, это не САМАЯ худшая упаковка, которую я получала за время занятия фиалками (от других продавцов).  И всё-таки, я уверена, что всего этого можно было избежать. Как вы считаете? Будь фиалки лучше (тщательнее, бережнее) упакованы, мне бы этот заказ доставил только РАДОСТЬ, как и многие предыдущие!

И я хочу, чтобы именно это чувство испытывали МОИ покупатели, получая заказы от меня. Вот почему я обращаюсь к вам за помощью. Помогите мне, научите, как этого достичь, Пожалуйста!